Envíos
Zonas de entrega
Envío gratuito a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. También enviamos al resto del mundo, incluido Marruecos (no enviamos a otros países de África).
¿Cómo funciona el envío?
Al hacer tu pedido, indicas tu dirección de entrega, así como cualquier información relevante para la entrega (acceso al edificio, horario preferido, instrucciones particulares). Nuestro equipo revisa esta información para confirmar el plazo y el coste exactos del envío.
Transportistas
Trabajamos con los principales transportistas de España e internacionales:
Retirada gratuita de tu aparato viejo
Al comprar un electrodoméstico nuevo con entrega en España, puedes pedirnos que nos llevemos gratis tu aparato viejo del mismo tipo (uno por cada aparato nuevo) para su correcto reciclaje, conforme a la normativa de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
- Marca la opción «Retirada de tu aparato viejo» al finalizar la compra.
- Lo recogemos en el momento de la entrega del nuevo.
- Déjalo desconectado, vacío y accesible.
Servicios de instalación (opcionales)
En los productos que lo permiten, puedes añadir un servicio de instalación al hacer tu pedido: colgar tu televisor en la pared, poner en marcha un televisor sobre mueble, instalar una lavadora, un lavavajillas o un frigorífico, o encajar un horno o una placa. Encontrarás los servicios disponibles, con su precio (impuestos incluidos) y lo que incluyen, en la ficha de cada producto, en el bloque «Instalación y servicios».
- Disponibles en la España peninsular.
- Te llamaremos o te escribiremos por WhatsApppor correo electrónico para acordar la fecha de la instalación.
- Antes de contratar, pulsa «¿Qué incluye?» para ver lo que está y lo que no está incluido (por ejemplo, el soporte de pared, las obras o las tomas nuevas).
Destinos internacionales
Para los envíos fuera de España, el coste y el plazo se calculan según el destino y se confirman antes de finalizar tu pedido.
Tarifas de envío fuera de España
El coste depende del país de entrega y del peso total del pedido (impuestos incluidos). Verás el importe exacto en el resumen del pedido, antes de pagar. Los bultos de gran tamaño o peso, y los destinos no incluidos en la tabla, se presupuestan y te confirmamos el coste antes del pago.
Impuestos y aduanas. Para entregas en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la Unión Europea (por ejemplo Marruecos), la venta se factura sin IVA español cuando corresponde: en el último paso antes de pagar verás los precios ya sin ese IVA, y el impuesto aplicado figura en tu pedido y en la factura. A la llegada al país de destino pueden aplicarse impuestos locales, aranceles y gastos de aduana, que corren a cargo del comprador y no están incluidos en el precio. Te recomendamos informarte de ellos antes de pedir.
Plazos orientativos
Los productos en stock se entregan en 2-4 días laborables en toda España. También puedes recogerlos en tienda, normalmente disponibles a partir de 2 horas después de confirmar tu pedido.